Creatividad e Innovación en el Programa Leaders
O innovas o desapareces
Vale, lo reconozco, es un poco dramático, pero acuérdate de la historia de T-Rex: Grande… Lento… Obsoleto… Más abajo te la recuerdo.
Vivimos VUCA total, un entorno Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo. Y tras la pandemia del COVID ya se habla de entorno BANI: Frágilidad (Brittle), Ansiedad, No linealidad e Incomprensibilidad. Lo novedoso del concepto BANI es que donde antes decíamos «Volatilidad», en el concepto BANI la volatilidad se ha convertido en Fragilidad. La fragilidad es Exposición y Riesgo máximo ante cualquier eventualidad o cambio de marco socio-económico. Esta fragilidad ha producido importantes quiebres y, cuando menos, importantes pérdidas en las organizaciones que no estaban preparadas y que eran «Frágiles» ante los cambios tan rápidos que se están produciendo. Muchos de vosotr@s nos comentáis en las sesiones cómo estáis Liderando en medio de esta tormentosa situación.
¿Un ejemplo de este abril 2022? Una conocida empresa de transporte de viajeros, por los cambios sociales ocurridos en los dos últimos años, ha visto reducido su tráfico en un 40%, los costes de operación se han disparado y la plantilla de conductores, alentada por los sindicatos, reclama un aumento de sueldo para hacer frente a la inflación… y además se han puesto en huelga… ¿Está la cosa difícil?
Antes se hablaba de Resiliencia y ¿Los gobiernos todavía hablan de Resiliencia? Bueno, menos mal que las organizaciones con instinto de supervivencia evolutiva y mentalidad más avanzada ya están hablando de Anti-Fragilidad, que es exactamente lo opuesto a Fragilidad. En el punto muerto estaría la Resiliencia, que es la capacidad de «quedarme como estoy», a verlas venir como una lapa en una roca hasta que venga la próxima ola.
Pues basta de resiliencia, necesitamos Antifragilidad, como la capacidad de extraer ventajas competitivas de un entorno en el que el cambio se produce en olas sucesivamente más cortas, como ya comentábamos en Filosofía Agil.
Lo llamemos como lo llamemos VUCA o BANI, el cambio social y profesional se produce a nuestro alrededor a una velocidad vertiginosa y nos obliga a anticipar continuamente los cambios y sus posibles impactos en las personas y en la empresa. Y aquí entra de lleno la Ambidextría, la capacidad de anticiparnos creativamente al cambio o de ser precisamente quienes impulsemos cambios, cada uno en nuestro sector. Ser a la vez creativos y analíticos para anticipar lo que puede ocurrir en el futuro más próximo y responder a las potenciales necesidades de nuestro cliente interno y externo. Esta capacidad de Anticipar, se ha convertido en una de las condiciones imprescindibles para el éxito. Y de esta forma entramos de lleno en el terreno de la Innovación. Innovar es la Ventaja Competitiva clave de la que estamos hablando para afrontar el cambio y proyectarnos hacia el futuro.
..
T-Rex se creyó invencible, por su fuerza y su tamaño. Sin embargo, mucho antes de dejar de existir, no supo ver de que ya estaba muerto, condenado a desaparecer.
El pobre T-Rex no pudo evolucionar genéticamente hacia un nuevo paradigma, en el que las Ventaja Competitiva pasaron a estar en atributos como la rapidez, la adaptabilidad, flexibilidad, menor tamaño (Agilidad), esbeltez, economía de recursos, trabajo en Equipos de Alto Rendimiento.
Con T-Rex no acabó ningún meteorito, simplemente pequeñas y veloces criaturas con sangre caliente, pelo, plumas le adelantaron, por la derecha, por la izquierda y (literalmente) por debajo. El lento T-Rex no pillaba ni una y se murió de hambre…
No hubo Ambidextría, T-Rex no pensó que tuviera que ser creativo, no innovó sus procesos. Parecía Resiliente sí, pero la realidad es que fue extremadamente Frágil, y paso a la historia.
..
..
Para que no nos ocurra lo mismo que a T-Rex, nuestros equipos y nuestras organizaciones, hemos de mentalizarnos para evolucionar y afrontar los cambios económicos, sociales y tecnológicos futuros; dar Feedback continuo hacia arriba de lo que ocurre en nuestro en torno, en el lado del cliente, del proveedor, de los stakeholders; liquidar silos facilitando que el conocimiento y la experiencia creen valor en toda la organización; cambiando del paradigma del talento personal al del talento del equipo desde el esfuerzo y el objetivo común y compartido.
Para todo lo que hemos comentado necesitamos ser Creativos y para ello, en estas sesiones nos centramos en el empleo de técnicas creativas para la generación de ideas, muchas de ellas en el territorio de la Gamificación y el Pensamiento Lateral, que nos ayudarán exprimir todo el talento creativo del equipo, dado que la creatividad es también un trabajo de Equipo. Y de nuevo el objetivo será llevarnos esta competencia al terreno de los resultados. Y, sin duda, en el caso de la Creatividad los resultados necesariamente se llaman Innovación.
..
Juan Antonio Fernández Fernández, es Formador en Innovación en Icada, Socio director en la Consultora Habittud y procedente de IE Business School, es además gran experto en desarrollo de RRHH. Él será nuestro guía en estos dos Innovadores días [ ver perfil de Juan Antonio ].
.
Lucho Bugallal Benjumeda.Este resumen corrresponde a la sesion de Creatividad e Innovación. Módulo perteneciente al Programa Leaders Middle Management del Instituto ICADA
Actualizado 5 abril 2022